Versand- und Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten : Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal, Vorkasse per Banküberweisung, Bankeinzug, Kreditkarte sowie – unter den nachstehenden Voraussetzungen – Kauf auf Rechnung. Bei Selbstabholung ist Barzahlung möglich.


PayPal : Nach Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie im Bestellvorgang automatisch zu PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlung abschließen. Unser PayPal-Zahlungskonto lautet shop@eg-tronic.de.

Vorkasse : Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das in der Zahlungsaufforderung angegebene Bankkonto. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang unter Berücksichtigung der angegebenen Lieferzeit.

Bankeinzug und Kreditkarte : Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Bestellvorgang angezeigten Schritte.

Kauf auf Rechnung : Der Kauf auf Rechnung steht ausschließlich gewerblichen Kunden in Deutschland, den Niederlanden und Österreich zur Verfügung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.

Wir behalten uns vor, die angegebenen Kundendaten und die Bonität zu prüfen und den Kauf auf Rechnung gegebenenfalls abzulehnen. Für Privatkunden ist diese Zahlungsart derzeit nicht verfügbar.

Barzahlung bei Selbstabholung : Bei Abholung in unserem Versandlager können Sie Ihre Bestellung bar bezahlen.

Abholadresse:
EG-Tronic GmbH
Niederhofheimer Str. 47
65719 Hofheim am Taunus


Versand und Selbstabholung


Paketversand : Der Paketversand erfolgt mit DHL, DPD oder GLS. Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach der jeweiligen Sendung.

Expressversand : Auf Wunsch ist ein Versand mit DHL Express möglich. Der Expressversand erfolgt montags bis donnerstags. Eine Expresszustellung an Samstagen bieten wir nicht an.

Speditionsversand : Packstücke mit einem Gewicht von mehr als 31,5 kg einschließlich Verpackung versenden wir per Spedition auf Euro- oder Einwegpaletten.

Selbstabholung : Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Versandlager abholen. Bitte stimmen Sie den Abholtermin vorab mit uns ab.

 

Versandinformationen und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Versandinformationen, beispielsweise der Sendungsnummer und dem Versanddatum. Die Sendungsverfolgung steht Ihnen in der Regel nach etwa 18 bis 36 Stunden zur Verfügung. Über den Link in der Versandbestätigung können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit kostenlos beim jeweiligen Transportunternehmen abrufen.

Liefer- und Versandzeiten

Trotz sorgfältiger Pflege kann es in Ausnahmefällen aus technischen Gründen zu Abweichungen von den im Shop angegebenen Lieferzeiten kommen.

Bei dringenden Bestellungen informieren Sie sich bitte vorab telefonisch oder per E-Mail an versand@eg-tronic.de über die aktuelle Verfügbarkeit und Lieferzeit.

Kundenservice: +49 6192 2000 535 

Speditionskosten – national und international

Übersteigt das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung 31,5 kg, erfolgt die Lieferung per Spedition.

Wichtige Hinweise zur Anlieferung

Bitte stellen Sie sicher, dass an der Lieferadresse jemand die Ware entgegennehmen kann und eine Ansprechperson telefonisch erreichbar ist. Halten Sie die Warenannahme nach Übermittlung der Versanddaten für mindestens zwei Werktage besetzt. Beachten Sie dabei die angekündigten Lieferinformationen.

Kann die Ware nicht zugestellt werden, ist eine erneute Zustellung erst möglich, nachdem Sie uns die Übernahme der Wiederzustellungsgebühr von 65,00 € netto zuzüglich MwSt. schriftlich an info@eg-tronic.de bestätigt haben.

Weitergabe Ihrer Telefonnummer

Für die Abstimmung der Anlieferung und bei Zustellproblemen geben wir Ihre angegebene Telefonnummer an das beauftragte Speditionsunternehmen weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Speditionskosten ermitteln

Über den untenstehenden Link „Cargoboard“ können Sie die voraussichtlichen Transportkosten ermitteln. Geben Sie dort die erforderlichen Versanddaten wie Abhol- und Lieferort, Maße und Gewicht der Sendung ein.

Die angezeigten Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ohne unsere Verpackungskosten.

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